În magazinele noastre sunt disponibile și plata ramburs la livrare, plata online cu cardul de credit și plata în numerar în caz de ridicare personală.

Dacă v-ați răzgândit, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Dacă comanda nu a fost încă predată serviciului de curierat, este posibil să o modificați sau să o anulați.

Dacă coletul a fost deja expediat, puteți schimba dispozitivul la unul dintre magazinele noastre sau vă puteți exercita dreptul de retragere după livrare.

În prezent, livrăm pe întreg teritoriul României, nu livrăm în străinătate.

După plasarea comenzii, vă vom trimite prin e-mail numărul de urmărire a coletului, pe care îl puteți utiliza pentru a verifica oricând starea acestuia pe site-ul serviciului de curierat.

Configurarea noului dispozitiv este ușoară, deoarece acesta sosește în starea inițială din fabrică, dar dacă aveți nevoie de ajutor, vă putem ajuta să îl configurați și să transferați date de pe vechiul telefon gratuit în magazinele noastre.

Puteți anula achiziția în termen de 14 zile de la livrare. Dacă returnați dispozitivul personal la unul dintre magazinele noastre, vă vom rambursa suma imediat după inspecție. În cazul retururilor prin poștă, procesarea și rambursarea pot dura câteva zile lucrătoare.

Dacă starea produsului s-a deteriorat în acest timp, suma aferentă amortizării va fi dedusă din rambursare.

Da, oferim o garanție de 1 an pentru majoritatea dispozitivelor noastre. Garanția poate fi solicitată personal în magazinele noastre – după o consultare prealabilă, cu o soluție imediată – sau prin poștă .

Puteți găsi condițiile exacte de garanție, detaliile și regulile pe pagina Termeni și Condiții Generale, unde sunt disponibile toate informațiile.