Rendelés

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Utánvétes fizetés, online bankkártyás fizetés, valamint személyes átvétel esetén készpénzes fizetés is elérhető üzlethelyiségeinkben.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?

Amennyiben meggondoltad magad, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot minél hamarabb. Ha a rendelést még nem adtuk át a futárszolgálatnak, lehetőség van a módosításra vagy lemondásra.

Ha a csomag már feladásra került, a készüléket üzlethelyiségeink egyikében cserélheted, vagy élhetsz az elállási jogoddal a kézbesítést követően.

Szállítás

Szállítotok nemzetközileg?

Jelenleg Románia teljes területére szállítunk, külföldre nem vállalunk szállítást.

Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

A rendelés feladását követően e-mailben küldjük el a csomagkövetési számot, amelynek segítségével a futárszolgálat oldalán bármikor ellenőrizheted a csomag állapotát.

Termék

Hogyan állítsam be az új készülékemet?

Az új készülék beállítása egyszerű, mivel gyári állapotban érkezik, azonban ha segítségre van szükséged, üzlethelyiségeinkben ingyenesen segítünk a beállításban, illetve az adatok átköltöztetésében a régi telefonodról.

Elállás

Mi a visszaküldési szabályzatotok?

A vásárlástól a kézbesítést követő 14 napon belül elállhatsz. Amennyiben a készüléket személyesen hozod vissza egyik üzlethelyiségünkbe, a bevizsgálást követően azonnal visszafizetjük az összeget. Postai visszaküldés esetén a feldolgozás és a visszatérítés néhány munkanapot vehet igénybe.

Amennyiben a termék állapota ez idő alatt romlott, az értékcsökkenés összegét levonjuk a visszatérítésből.

Garancia

Kínáltok garanciát a termékeitekre?

Igen, a legtöbb készülékünkre 1 év garanciát biztosítunk. A garancia érvényesíthető személyesen üzlethelyiségeinkben – előzetes egyeztetés után akár azonnali megoldással –, illetve postai úton is.

A pontos garanciális feltételeket, részleteket és szabályokat az Általános Szerződési Feltételek oldalon találod, ahol minden információ elérhető.



Nem kaptad meg a választ?